Adolf W. Sommer

Auftragsbeschaffung für Architekten und Ingenieure


Verlagsgesellschaft Rudolf Müller, 1999, 2. erweiterte Auflage, 260 S. mit zahlreichen Grafiken, Format 17 x 24 cm
ISBN 3-481-01434-1



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Ausführlich
Erschöpfend
Verständlichkeit ? Auch für Laien
Normal
Für Fachleute
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Layout und Aufmachung ? Einfach gehalten
Ordentlich
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Die vorstehende Einstufung gibt natürlich nur unsere subjektive Meinung wieder



Eine kontinuierliche Auftragsauslastung ist das Ziel eines jeden Architektur- und Ingenieurbüros. Das Buch "Auftragsbeschaffung für Architekten und Ingenieure" zeigt, daß die Auftragslage gezielt gesteuert werden kann und nicht dem Zufall überlassen werden muß. Mit bewährten und neuen Möglichkeiten zur Auftragsbeschaffung vermittelt das Buch in die Praxis umsetzbare Methoden und Konzepte für Architekten und Ingenieure.

Der Autor untergliedert das Buch in sieben Kapitel: Einführend erläutert er die "geistigen Gesetze" des Erfolgs, bevor er das Thema Marketing für Architekten und Ingenieure angeht und allgemeine Erläuterungen mit praktischen Tips, z.B. für die Entwicklung einer Marketing- bzw. Unternehmensstrategie, für das eigene Unternehmen verbindet.

Das vierte Kapitel stellt Werkzeuge und Methoden zur Auftragsbeschaffung vor, wie das Kundeninformationssystem (KIS) oder die individuelle Kundenbetreuung. Die beiden folgenden Kapitel beschäftigen sich mit Marketinginstrumenten: Im Mittelpunkt steht der schriftliche Dialog mit den Kunden. Darüber hinaus zeigt der Autor weitere Werkzeuge zur Akquisition, wie Presse- und Öffentlichkeitsarbeit, Telefonmarketing oder unternehmenseigene Publikationen, auf. Das abschließende Kapitel widmet sich der persönlichen Akquisition, d.h. den Gesprächen mit dem Kunden sowie der Gestaltung von Präsentationsunterlagen. Zahlreiche Beispiele und Checklisten veranschaulichen die direkte Umsetzbarkeit der Strategien und Maßnahmen.

Die 2. Auflage des Buches wurde komplett aktualisiert und um Themenbereiche der neuen Medien, wie z.B. Internet und Computervisualisierung, ergänzt. Darüber hinaus stellt das Buch bisher weniger bekannte Instrumente wie das Personen- und Empfehlungsmarketing vor und vermittelt erprobte Erfahrungen zum Kundeninformationssystem, Telefonmarketing oder zur Vernetzung mit Kollegen.


2000 Dipl.Ing. Hans-Peter Schmitz, Erftstadt   Homepage  Email